OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Dettagli
Descrizione
OPERATORE CALL CENTER INBOUND
Sede di lavoro: Maglie (LE)
Tipologia contrattuale: Tempo determinato, 3 mesi, con possibilità di proroga
Orario di lavoro: Part-time, 30 ore settimanali
CCNL applicato: Servizi Ausiliari ANPIT
Livello di inquadramento: D2
Chi siamo
Humangest SpA, Agenzia per il lavoro, filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni OPERATORE CALL CENTER INBOUND per commessa assicurativa.
Attività principali
La risorsa si occuperà di:
- Gestione chiamate inbound
- Assistenza e gestione della clientela
- Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web
- Predisposizione della documentazione ed attività di back office
- Gestione mail
Requisiti richiesti
- Diploma
- Esperienza, anche minima, maturata in attività di customer service o back office;
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria del servizio
Si richiede disponibilità dal 24/06.
Offerta economica
Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 14.000,00 - € 15.000,00
La retribuzione sarà definita in base ai criteri oggettivi adottati dall'azienda, quali esperienza professionale, competenze tecniche, responsabilità assegnate e livello di inquadramento previsto dal CCNL applicato.
Eventuali ulteriori elementi retributivi:
· Ticket da 6,25 € per ogni giorno lavorato
· Corso di formazione Forma.temp preassuntivo in modalità mista (in presenza e online) con riconoscimento di indennità oraria pari a 4,50€ lordi, sulla base della frequenza (soglia minima per l'indennità: frequenza di almeno il 70% del corso inclusi moduli obbligatori)
Orario: Part-time 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì su turni compresi tra le 8.30 e le 19.30, ed il sabato su turni compresi tra le 8.00 e le 14.00, variabili in base alle esigenze aziendali.
Luogo di lavoro: Maglie (LE)
Per info e candidature: [email protected]
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
#centrosud
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Salario mensile: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
