ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI
Dettagli
Descrizione
Humangest SpA, Agenzia per il lavoro - filiale di Lecce ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
OPERATORE CALL CENTER INBOUND a Gallipoli (LE)
La risorsa si occuperà di:
- fornire assistenza e supporto ai clienti attraverso attività inbound;
- comprendere le esigenze del cliente e fornire risposte efficaci e professionali;
- verificare la correttezza e la validità delle informazioni fornite dal cliente;
- gestire eventuali problematiche con un approccio orientato al problem solving;
- operare nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi aziendali.
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- capacità di ascolto attivo e gestione della conversazione;
- attitudine al problem solving;
- approccio smart, flessibile e orientato al raggiungimento degli obiettivi;
- flessibilità a lavorare su turni.
Si offre:
- Contratto part time di 20 ore settimanali;
- CCNL Servizi Ausiliari ANPIT – livello D2;
- Durata iniziale: 2 mesi, con possibilità di proroga;
- Ticket restaurant;
- La retribuzione lorda è indicativamente compresa tra 500€ e 700€ mensili, come da CCNL applicato, e sarà approfondita in fase di colloquio.
Orario di lavoro:
- 20 ore settimanali;
- Orario di servizio: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
Previsto corso di formazione propedeutico all'inserimento lavorativo: richiesta disponibilità dal 16/09.
Sede di lavoro: Gallipoli (LE)
PER INFO E CANDIDATURE: [email protected]
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 400 - EUR 800
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
