ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA CLIENTI
Dettagli
Descrizione
Ti piace aiutare le persone e cerchi un'opportunità in un contesto internazionale?
Humangest S.p.A. ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore Travel, nuove risorse da inserire come Customer Care Inbound & Back Office presso la sede di Lecce.
Entrerai a far parte di un team giovane, dinamico e in continua crescita, con un percorso di formazione dedicato e concrete possibilità di acquisire competenze nel mondo dell'assistenza clienti.
Cosa farai
Ti occuperai di fornire assistenza ai clienti, gestendo attività di back office e chiamate inbound, tra cui:
* Supporto su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C;
* Gestione e risoluzione delle richieste dei clienti con un approccio orientato alla soluzione;
* Inserimento e aggiornamento delle pratiche a sistema;
* Collaborazione con il team per garantire un servizio rapido, preciso e di qualità.
Chi stiamo cercando
Sei la persona giusta se:
* Hai conseguito un diploma di scuola superiore;
* Hai un'ottima conoscenza della lingua italiana e una buona conoscenza della lingua inglese;
* Ti piace relazionarti con le persone e possiedi ottime capacità comunicative;
* Sai utilizzare il PC e i principali strumenti informatici;
* Riesci a lavorare con precisione anche nei momenti di maggiore affluenza;
* Sei disponibile a lavorare su turni, compresi weekend e festivi;
* Sei disponibile a lavorare presso la sede di Viale della Repubblica 41, Lecce.
Inserimento previsto dal 3 agosto.
Cosa offriamo
* Formazione iniziale retribuita della durata di 2 settimane;
* Ambiente di lavoro giovane, internazionale e inclusivo;
* Accesso a LinkedIn Learning per la tua crescita professionale;
* Convenzioni aziendali dedicate su centinaia di brand;
* Contratto iniziale di 2 mesi, part-time 20 ore, con possibilità di svolgere ore supplementari;
* CCNL Telecomunicazioni – 2° Livello;
* Retribuzione mensile lorda di € 1.524,96 riproporzionata sul part-time (RAL indicativa € 19.824).
Se desideri entrare in un contesto strutturato, dove sviluppare competenze spendibili e lavorare a contatto con le persone, inviaci la tua candidatura.
Sede di lavoro: Lecce.
Humangest S.p.A. promuove pari opportunità di impiego e valorizza la diversità e l'inclusione. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi e a tutte le persone, senza discriminazioni, nel rispetto della normativa vigente
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
